EMPRESA


QUALIDADE

Em 2007 a Multiborracha iniciou o processo de adaptação da sua estrutura organizativa e implementação de novos processos, de acordo com as melhores práticas do mercado.

Na sequência desta evolução, começou o processo de adopção das normas ISO 9001:2000. Este processo culminou, com sucesso, em Novembro de 2007, tendo a Multiborracha recebido, por parte da "TUV Rheinland", o seu Certificado de Conformidade. A certificação do Sistema de Gestão de Qualidade, de acordo com a norma ISO 9001, garante a compreensão das necessidades dos Clientes, o planeamento eficaz do trabalho, o fornecimento de formação adequada, a existência de equipamentos e de informação documentada para os diversos processos de trabalho, a monitorização dos processos e dos produtos/serviços prestados aos Clientes, para promover uma melhoria continua da gestão de processos.

A família ISO 9001 representa o consenso internacional para a aplicação de boas práticas de gestão e qualidade. É constituída por standards e normas relacionadas com a qualidade dos sistemas de gestão e suporte. O sistema de gestão de qualidade implementado na Multiborracha, assenta nos princípios de gestão da qualidade.

Assim sendo é política da empresa ir ao encontro das necessidades dos seus clientes, cumprir os seus requesitos e exceder sempre que possível as suas naturais expectativas.

É nosso objectivo orientar a organização de forma a desenvolcer e fornecer produtos de elevada qualidade, capazes de acrescentar valor aos nossos clientes, com aplicação em mercados tecnologicamente avançados.

Desenvolver sistemas de produção e competências dos colaboradores, garantindo o seu envolvimento e moticação, com o obejctivo de se atingir uma boa rentabilidade da organização, assim como a satisfação dos acionistas.

 

Política de Qualidade 

O sistema de gestão da qualidade da Multiborracha, assenta em procedimentos estabelecidos e conhecidos pelos seus colaboradores de forma a suportar os processos identificados  pela organização, sendo geridos e controlados de forma eficaz e eficiente.

Com base nos resultados da sua atividade, a aorganização estabelece objectivos mensuráveis e compromete-se a disponibilizar os recusros necessários para o seu cumprimento.

Os objectivos são revistos periodicamente, com o intuito de melhorar continuamente o desempenho do sistema de gestão da qualidade.

De forma a garantir a qualidade e competitividade dos nossos produtos, é nosso objectivo estabalecer um relacionamento mutuamente benéfico entre a nossa organização, os nossos fornecedores e outros parceiros de negócio.

A política de qualidade da Multiborracha, é comunicada a toda a organização. A gerência, sua principal impulsionadora e dinamizadora, compromete-se a explicar, a fazê-la cumprir e proceder à sua revisão sempre que necessário.